老板需要懂ERP系统吗？

发布于:2015年09月06日 16:12

    大多数的时候，我们都在完成自己工作的同时，希望能得到自己领导的赏识，这是人之常情，也是企业管理中应该具备的基本条件。所以很多企业都搞了8D，按照程序对工作一步一步的安排，一个环节一个环节记录，最后结案。这些也都是正常的管理之道，但在绝大多数的民营企业的内部管理中，程序与流程是个很头痛的问题。比如说：产品质量有了瑕疵改怎么办？按流程办理时间不允许怎么办？诸如这类问题很快就会扰乱企业的流程，最终让本来规范的管理随着人员的调整、时间的推移导致原则一变再变，最后完全失去了最初的设计意愿。

    前几天和老板一起聊天，下面一个技术主管拿过来一本ERP系统（能源相关产品）的资料过来给老板，看着上面密密麻麻的文字，老板说这个东西对于他来说是没有用的，你们下面的人研究好就行了，技术主管回复说“作为老板，你必须要懂，否则你怎么知道我们的产品是不是符合标准？”一句话惊醒了梦中人，老板想想，也许应该要学学，因为到目前为止，企业虽然在迅速发展，但自己能看到的结果却是不是很满意，问题的根源在于可能自己对当初设计的初衷没有理解透彻，甚至说，自己当初根本就是不懂，导致了后面不满意的后果。也就是说，企业经营的好与坏，关键还是自己对产品的熟悉与否。

    这件事情过了几天，我没放在心上，前两天和老板在商讨事情的时候，又一次提到这个事情时，他问了一句话：“难道这些真的都需要我懂吗？”

    说到底，我们的技术主管并不是简简单单想让老板学些什么ERP系统，而是告诉老板，你的要求太过分了，我们做不到。反过来讲，老板是不是要求过分了呢？我的答案是不过分。那么问题来了，为什么技术主管要这样做呢，很简单，想让自己的工作简单点。这是什么性质？

    老板到底要知道什么？是不是产品的细枝末节都要清楚了解？当然有必要，但不是必须的。作为企业经营的策划者，老板提供的是资金、资源、平台，团队里的人要根据这些资源来完成目标，如果所有的问题都变成老板的问题，那么主持工作的人如何体现自己的价值呢？

    老板到底要知道什么？他应该知道自己的实力与多少？无论是资金还是资源。也要知道自己的市场有多大，无论是国内还是国外。更要了解自己的团队有多强，从上到下都应该保持一定的高度。绝对不可能出现因为某一个人的能力决定企业技术水平的现象。所以老板知道的，应该是企业经营的步骤，而不是细则。