旅游企业知识管理系统解决方案

 知识经济作为近年来备受人们推崇的一种思潮，在推动社会向知识型社会转变的过程中起着极为重要的作用，特别是对以知识为主要运作的旅游企业来说，面对激烈的市场竞争，建立企业知识管理系统可谓是极为重要的。

旅游企业知识管理问题

国内旅游业竞争力弱，旅游企业管理水平低，从业人员素质较差。在知识经济浪潮和信息化的推动下，旅游企业必须尽快转变经营战略以适应日益激烈的内外部竞争环境。

旅游企业知识管理意义

1.旅游企业知识管理系统建立有利于应对信息化浪潮与电子商务的冲击，迎合人们日益习惯的网络共享形式。

2.推动旅游业的现代化，促进旅游业由集劳动密集型向劳动、资金、知识密集型等转变。

3.提升旅游企业文化内涵，与核心竞争力。

旅游知识管理系统解决方案

旅游企业的知识管理是指建立在旅游业良好的信息化、网络化基础之上，对旅游企业生产和经营依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程进行管理，是为旅游企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新途径，运用集体的智慧提高企业应变和创新能力的管理形态。

1.知识的内部和外部生成并重：旅游企业知识的来源可以分为内部生成和外部生成。

2.双管齐下做好知识积累：知识积累是知识交流和应用的基础，目标是将知识生成中所获得的知识进行保存和安全管理，同时为交流和应用创造系统、及时、高效的环境。

3.多层面多形式的知识交流：在企业、个人以及外部信息之间建立良好的沟通交流机制。

4.建议企业知识信息管理系统，对企业知识系统管理。