CRM商机管理

发布于:2015年08月26日 15:57

    CRM商机管理是业务销售的源动力，没有业务商机业务销售人员也就失去了源动力，怎样有效的收集商机，怎样让商机转化成更多业务订单?是企业实施crm客户管理软件的关键实在。

CRM商机管理流程图

　　乾坤CRM为企业提供全面的商机管理功能，对有意向的客户商机进行收集、跟踪、从而使客户的意向度向购买度接近，形成企业的业务商机库。以便业务销售人员查看调用以往商机进行追踪，也方便企业分析客户的需求和改变产品的品质。

　　一、商机客户群

　　业务销售人员通常都是按照其业务业绩的总金额去技术提成，那么企业要如何找到哪个客户是属于哪个业务销售人员的?如何避免业务销售人员之间抢客户的现象?crm商机管理的商机客户群就可避免这样情况，通过软件自动分配技术来判断两业务销售人员的客户是不是同一个。一般情况下业务销售人员在获得商机之后，主要在软件上输入该客户的有关信息数据，就可成为其个人的商机。如果出现重复商机情况，那么系统会自动提示。

　　二、个人商机

　　个人商机包含了个人的待办商机、个人商机查询、商机下载等等，待办商机是客户跟进环节，crm商机管理会自动提示商机的跟进状态和处理状态。从而有效的避免了商机没有处理跟进的情况发生，与此同时也可帮助业务销售人员全面的了解客户的具体购买意向。而个人商机查询是提供其个人具体的以往商机信息，对之前的商机进行再次开发维护。商机下载是可将个人的商机保存到其他文件夹中的作用，业务销售人员可下载个人商机作为日后销售目标规划或保存之用途。

　　三、crm商机管理

　　crm商机管理功能包含了商机的收集、商机的附带文件上传、商机进度的备注等。收集商机就是将客户的基础的资料，如：客户的名称、客户的电话、客户的职业、客户所在公司等信息。商机的附带文件是提供客户有关的信息文件上传。如：客户的照片、和客户成交的合同文件等附带文件的上传。商机进度备注是可帮助业务销售人员了解客户的意向度是在处在哪个阶段，例如可备注改客户信息为“意向度极高。

crm商机管理系统图

乾坤软件作为一家有着7年企业crm管理系统开发经验的公司，成立以来为包括新通国际、上海一汽、大众斯柯达、东莞移动在内的众多企业提供过专业的crm管理系统定制开发服务，欢迎来电咨询了解详细情况。