crm software是什么？crmsystem是什么？客户关系管理软件英语怎么说？

发布于:2015年08月15日 18:00

crm software是什么？crmsystem是什么？crm software其实就是客户关系管理软件的英语称呼，也叫crmsystem，crm客户管理管理系统，是一种以客户关系管理为基础的，一种在为帮助企业改善与客户关系的企业管理软件。通过满足客户的需求，在企业与客户之间建立一种密切良好的关系。

客户关系管理软件（crm software）主要功能模块包括销售管理、商务管理，数据汇总，市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。