什么crm办公系统比较好

发布于:2015年08月31日 17:47

　　对于很多准备采购crm办公系统的企业来说，可能都会有会这样的疑问：什么样的crm办公系统比较好。其实在面对目前crm办公系统产品与供应商产品充斥状况下，一个好的crm产品推荐能够帮助企业与采购人员节省大量的时间。

　　但是可惜的是，什么是比较好的crm办公系统软件并没有一个比较好的定论，毕竟每个行业不同，企业需求不同，开发技术不同，以及其他方面的原因都会导致人们对于什么是比较好的crm办公系统的认知产生误差，对于企业来说比较的crm系统几乎不存在，只有适合企业自身需要的crm，才是比较好的crm办公系统。

　　乾坤软件认为：一个好的crm系统首先必须是一个功能完整的，至少应该包括以下七个方面：
      客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;
　　客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等;
　　客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等;
　　客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额;
　　客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等;
　　客户产品分析(Product)包括产品设计、关联性、供应链等;
　　客户促销分析(Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。
　　在进行crm办公系统选择的时候，名气并不是考虑的首要因素，最重要的还在于匹配度。有些大品牌的crm办公系统虽然是功能强大，但是并不适用于广大的中小企业，并且在价格上也是十分昂贵的，这对于中国大多数的中小企业来说是难以承受的。
    乾坤作为一家有着七年crm系统软件定制开发经验的企业，成立以来为包括新通国际、上海一汽、大众斯柯达、东莞移动在内的众多企业提供过专业的crm管理系统定制开发服务，目前主推的乾坤crm就是一款专门针对全国2000多万中小企业设计的，具有性价比高、功能齐全的特点。