2015CRM行业发展特点与趋势分析

发布于:2015年08月26日 15:15

移动值息化研究中心调研数据显示：企业用户对于移动cRM的投入主要集中在3-20万元的区间，近两年投入呈现稳定趋势，体现出企业对移动CRM的价值认网感逐渐提升。

2015CRM行业发展特点与趋势分析

1、2015年企业用户对于移动cRM的投入主要集中在3-20万元的区间，企业部署移动crm的态度从比较谨慎逐渐向坦然接受移动crm转变。

2、随着企业用户对于移动CRM的应用逐步加深，移动CRM的深层价位开始显露，企业对其的投入渐渐提升；当前多数的移动CRM产品是以SaaS的模式交付，普遍客单价不高，但需要持续投入，因此企业逐年投入的变化较为稳定。

3、在高端市场，定侧化符台企业特性的移动CRM产品需求突出，存在有利的机会。