电商erp帮助传统企业实现行业转型

发布于:2015年09月06日 18:48

    前段时间通过和几位正在做电商的传统制造行业网络交谈中发现：为了控制营销成本，实现企业渠道扁平化，大部分制造业都已经或正在尝试开通自己的网店进行网络营销，其中一些企业甚至会同时开通天猫、淘宝、京东等6到10个平台的网店，电商ERP系统需求强劲，能否实现网店与企业的数据交流，成为目前国内ERP行业的一个新需求。

　　网店对传统ERP提出了以下几点需求：

1、线上线下数据同步。如何做到线上线下订单、仓储、采购、财务的数据同步。
2、多平台兼容。如何做到多个网店平台的库存数量、产品规格、订单数量更新。
3、供应链数据反馈。如何解决下单、补单、维修、物流跟踪、退回品管控等供应链的数据交换和共享。
4、分销商的管理。如何做到分销商的管理、发货、结算、代发等相关问题。
5、网店特有功能。网店推广、后台数据挖掘、商品上新、到期提醒、备注插旗等。

　　目前可供电商企业选择的ERP主要分两大类：

　　第一类是以SAP为主的传统ERP，这类软件起源于传统制造业，对于进、销、存、生产、财务，MRPII都非常完善，这样的技术与算法积累，是新兴ERP软件公司，花多少钱都无法短期实现的功能。传统ERP产品在原有的基础上增加了网店订单下载、更新库存等功能，但是对网商功能理解不深，只支持基础的网店ERP功能，大量网店工作仍需手工处理。
　　第二类是跟随淘宝一起成长的ERP，如管易ERP。此类软件对电商需求理解非常深刻，可以满足网上往下对接功能。但只是在订单、客户管理方面适应网店需求，没有MRP功能，排产功能，距离一个真正的ERP还任重道远。

　　互联网社会的趋势就是大组织的崩溃与小组织的崛起，工业化时代的组织时由上而下，一级一级的向下传播命令，当一个企业出现问题，这个问题需要一级一级向上传播，等到老板下达决策后，你会发现，市场已经被迅速反应的小组织联军占领。面对拥有资金、人才、技术的庞然大物，小企业可以选择在两个行业间的模糊地带创业，才能避开大企业的直面竞争，当你成为每个节点中间的连接处，你的地位就难以取代。正如淘宝跨过中间商，成为厂商与客户中间连接的节点，淘宝才能够取得迅速的发展。

　　没用ERP软件的中小企业多如牛毛，但是很少遇到没有阿里巴巴推广的公司。未来三年，谁能最快的实现ERP+网络的对接，将是抢夺中小企业ERP市场的重要功能。

　　什么样的电商ERP让客户难以割舍

　　ERP行业永远不缺乏搅局者，10元一套、5元一套的软件，还有一些广告为王的软件公司让我们越来越看不清楚，什么样的电商ERP才会让客户难以割舍？

　　骗子与雷锋是很难在初期分辨，我有出一种技术，竞争对手也有，我的方案优秀，对手的方案也非常精彩，在这个企业被营销忽悠的环境里，什么样的优势是对手即使拥有，我们也不用害怕的呢？关键点在于习惯与关系网。

　　我们来看看这两方面非常优秀的企业。第一个是搜狗输入法，第二个腾讯。长时间使用的搜狗会自动记录你的常用词汇，强大的词库让我们输入时所有的词汇信手拈来，一旦更换新的输入法，我们的感觉就是不习惯，不舒服。当你的对手要用新技术去替换你时，会被客户因为不习惯而强烈抵制。我们的ERP可以开放出大量标准，让每个人都可以在你的标准之内二次开发，windows干掉麦金塔系统，并不是windows优秀，而是微软的开发让它成为贩卖标准的人，当我们已经习惯windows的开发环境，产生大量的沉默成本后，新系统就是顾客的敌人。

　　在电商ERP实施的过程中，最大的阻力往往来自于现场工人，手工管理时报表的填写是随意的，领退补料时更改也很方便。实现ERP后，新的报表格式会对老格式形成强烈的冲击，老格式是一种瘾，戒烟容易戒瘾难，让你的产品成为客户的习惯，这种习惯不只是ERP的操作方法，还有你服务的方式，交流的方式，都会成为植入客户身体的习惯，没有价钱，却难以割舍。

　　丢失2000元的现金会让人痛苦，那丢失2000元的手机会让人发狂。当我们所有的社会关系网都被腾讯绑架在QQ上时，你已经无法选择其他的聊天软件。修身齐家治国平天下，ERP号称是针对产业链进行管理的软件，然而实际情况是大量的企业连MRP模块的要求都没有用到，每家企业在自己的围城里自怨自艾，形成每个企业的信息孤岛。

　　如何让ERP软件带领传统企业进入关系网，ERP成为企业人脉的枢纽，是准备做电商的ERP企业需要思考的新问题。