
Q I A N K U N
打造会员沟通协作平台
Bridge会员系统
为出国服务行业量身定制的客户端平台,带给客户超预期的服务体验为核心,涵盖材料补充、申请进度、offer通知、学员定校确认函、定金deadline查看等功能。
- 会员端实时互联,让客户更安心
- 接入机构自有微信公众平台,提高用户粘性促转化
- 实时消息通知,选校进度、申请进度、材料补充、offer等通知
服务轨迹
在线记录学员标化成绩、选校、文书、材料、申请、签证,出行指导等全服务记录。
办理提醒
客户材料补充提醒,缴费提醒,定金截止提醒,办理提醒等随时通过手机查看。
重要确认
客户重要节点服务记录,如学员最终定校确认操作及定校确认书上传。
产品功能
Bridge核心功能模块
1
服务记录
服务的核心工作均留有痕迹,随时可手机查看。提升客户体验,促进客户转介绍。
2
提交成绩
客户可以在手机端随时提交录入自己的考试成绩,减少文案的沟通工作量。
3
提交选校
自主提交初选名单,学生提交后,文案可在机构端收到通知并确认是否申请。
4
机构初选
确认的申请院校初选名单,学生可以随时查看确认。
5
材料进度
完整材料管理,材料补充提醒,不合格通过,材料截止日提醒等。学生可在bridge提交材料,机构端CRM自动收到提醒。
6
申请进度
申请追踪,申请进度同步到bridge端,减少文案的重复沟通,提升服务效率。
7
offer确认
课后教师布置作业同步加校端,家长随时查看,可通过视频图片文字等形式上传作业,实时通知老师查看。
8
定金deadlin提醒
学员offer院校确认占位定金交付提醒,offer定金截止deadline提醒查看。
9
住宿接机
自定义设置界面风格、展示学校课程、师资及服务信息,支持多媒体内容嵌入,课程&师资家长一目了然,助力转化。