Q I A N K U N

申请季不再手忙脚乱:乾坤留学易CRM用一套系统打通从咨询到签证的全流程

开篇:您是否正在经历这样的"管理噩梦"?

申请季最繁忙的时候,家长打电话询问文书进度,顾问需要打电话问文案老师;文案老师把修改好的文书发到企业微信,却被新消息淹没;最后在提交截止日前夜,才发现学生的语言成绩单还没到位...您发现,机构里每个人都很忙,但信息却在各个角落"流浪",最终消耗的是客户的信任与您团队的生命。

---重新定义留学服务:一个贯穿"营销-咨询-申请-签证"的智能管理生态

功能释义:它是什么?

【乾坤留学易CRM全流程业务管理】就像为您机构安装的 "智能流水线" 。它将市场获客、销售咨询、文书创作、院校申请、签证服务等各个环节无缝串联,让每个角色在统一平台上协同作业,确保每个学生案例都能稳定、高效地交付

价值阐述:它如何让您的服务流程"脱胎换骨"?

  • 全流程可视化看板 → 让进度透明,告别"到处问" 从"初步意向"到"成功获签",每个学生案例所处的阶段、负责人、下一步任务都清晰可见。→ 顾问、文案、客服、管理层都能实时了解进度,无需反复沟通,极大提升内部效率与客户满意度。
  • 标准化流程与自动化提醒 → 让专业服务不漏任何细节 系统可为不同国家/院校的申请路径配置标准化流程,并在关键节点(如材料截止日、文书修改提醒)自动提醒负责人。→ 有效避免人为疏忽,确保每个环节都按照最佳实践执行,提升申请成功率。
  • 跨角色任务协同 → 打破部门墙,让协作无缝衔接 顾问可在系统内直接向文案老师下发文书创作任务,并附上学生访谈附件;文案老师完成後可直接在系统内提交,系统自动通知顾问。→ 形成高效的内部服务系统,责任清晰,信息无损传递
  • 集中化资料管理 → 让所有申请材料触手可及 每个学生的所有申请材料(成绩单、文书、推荐信、offer等)都统一归档在对应的客户档案中。→ 无论是顾问查询还是管理层复盘,都能快速定位,打造机构的数字资产库。

应用场景

场景一:从容应对申请高峰期 10月,美国早申季到来。通过全流程看板,管理层清晰看到:目前有35个学生处于"文书定稿"阶段,15个学生处于"网申填写"阶段。发现"文书定稿"环节堆积较多后,立即协调其他团队的文案资源进行支援。顾问在系统里提交网申信息采集表后,申请专员立即收到任务提醒并开始操作,所有信息在流程中无缝流转,忙而不乱。

场景二:完美的客户服务体验 张顾问正在接待新客户,李家长(已签约客户)来电询问孩子的签证材料准备情况。张顾问没有离开座位去询问签证部同事,而是在系统里一键搜索学生姓名,瞬间调出客户档案:最新进度显示"签证材料已审核完毕",下方还有签证老师上传的材料清单和注意事项。张顾问当即给家长做出了准确、专业的答复。客户感受到的是整个机构协同如一体的专业,而不仅仅是某个顾问的个人能力。


**行动起来吧

是时候用一套系统,取代杂乱无章的聊天记录、散落各处的Excel表格和永无止境的内部会议了。

立即预约【乾坤留学易CRM】的线上体验,我们的专家将带您亲身体验:

  • 如何实现"客户进度一目了然",让您和您的团队彻底掌控申请季。
  • 如何打造"无缝内部协作",让跨部门沟通成本有效降低。
  • 如何构建"标准化服务SOP",实现规模化扩张而不失服务质量。

别让低效的流程,成为您机构发展的天花板。点击预约,开启留学业务管理的全新范式!

想进一步了解产品或解决方案?