管理咨询工具软件功能及优势介绍

发布于:2015年08月07日 12:12

现在的企业管理中，客户资源的管理，咨询量的管理变得越来越重要，但是很多中小企业没有自己的一套完整的管理方法和工具。在平时的咨询管理中会遇到各种各样的问题，那么我们一个怎么解决这些问题呢？乾坤管理咨询系统能够很好的解决这些问题。

　　管理咨询是道，咨询工具只是个术。管理咨询是道，是这些工具、技术、方法背后的思想。如果管理咨询公司帮助你理解工具背后的“道”，咨询公司离开后，企业能根据自身情况和具备的条件，自己使用甚至开发工具，那才是管理咨询价格不菲的原因之一。

　　管理咨询和咨询工具的三种关系

　　管理咨询是创新，咨询工具只是模式。咨询工具也是工具，具有标准和通用属性，而管理咨询恰恰相反，具有定制性和创新性。管理本身就是一门不精确的学科，任何试图套用工具和模式的行为都是徒劳的，管理咨询作为高级管理活动更是如此。我们购买的是一对一定制的，创新后的咨询顾问的咨询服务，而非一个工具套用下的方案。工具自管理大师创造出来，再被后人拿来当赚钱的工具，已经失去其创新宗旨。你所消费的只是别人的模仿罢了。

　　管理咨询是思路，咨询工具只是片段。为什么工具先进不代表管理咨询先进，原因很简单，除了管理咨询具备创新性，还因为其背后庞大的思路。工具咨询者只知其一，不知其二；只见树木不见森林。“思路决定出路”，在符合思路下选择的工具、方法才有意义。思路的复杂并不意味着工具的复杂和先进，也许很普通你所熟知的东西就能解决问题，为何还要追寻复杂的“先进工具”？管理本就是为了简单。

　　管理咨询公司的吹嘘，让咨询工具成了管理咨询，企业作为消费者不明就里地买了一堆流于形式的“XX方案”，得到了一次生搬硬套的“辅导实施”。这不是企业想要的，更不是管理咨询的价值，这只是个工具的陷阱，纵然便宜，增加的却是企业的管理成本和机会成本。

　　管理咨询的工具使用的意义

　　一、管理咨询中常用方法和工具

　　1、人的观念和思维方法：头脑风暴法、基准法、特尔斐法、名义群体法。

　　2、分析问题的工具：问题树、鱼骨图、关键路径法、价值树法、多因素评分法。

　　3、结构分析模型：（1）环境分析：PEST分析、SWOT分析；（2）行业分析：五力分析、行业结构矩阵分析、行业声明周期分析、行业价值链分析、供求曲线分析；（3）企业自身分析：BCG矩阵、竞争矩阵、7－S模型、企业价值链模型、关键成功要素；（4）其他分析：流程分析、平衡计分卡、博弈论模型线性规划、回归分析。

　　二、学习咨询方法的作用和意义

      1、养成系统思维习惯并形成能力；2、了解并初步掌握各种分析工具和方法以及思考的工具；3、形成问题思考的专业语言。