企业CRM系统开发中很重要的一个功能就是要实现客户细分。企业客户细分首先是要了解客户，而一套系统软件如何通过程序实现这个细分了

在市场方面，OA软件普及率达到一个很高的水平，大有超过ERP的趋势。在2013年，OA软件市场规模继续扩大，突破100亿元人民币

市场上对CRM系统的需求越来越大，对CRM的要求也就越来越高，未来CRM系统的发展方向在哪了，CRM系统要如何发展才能满足众多企业的不同需要了。

软件测试是软件开发行业衍生出来的一个行业，软件开发中有很重要的一个步骤就是软件测试。软件测试(software testing)，描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。

每个企业对OA软件的需求是不尽相同的，这就需要OA定制开发服务。OA订制开发会充分的考虑到使用需要，在功能上更有针对性，这也使得越来越多的企业乐于选择OA订制服务。

软件订制开发和购买成熟的软件产品哪个更好，这是一个见仁见智的问题，没有一个具体的标准答案。软件订制开发到底如何了，这就需要从优缺点进行一个全面的对比了解了。